Términos y Condiciones

AUTORIZACIÓN DE USO DE INFORMACIÓN:

El suscrito declara que la información vertida en este formulario es verídica y refleja su situación actual. Asimismo, autoriza expresa, voluntaria e irrevocablemente a Interconsumo, Sociedad Anónima o empresas que conforman el Grupo Financiero Banco Internacional para que cualquiera de ellos pueda: i. Corroborar, verificar o cotejar la información consignada aquí sobre su persona, por cualquier medio legal, ya sea por sí misma o por la persona o entidad que Interconsumo designe; ii. Consultar en cualquier momento, información de las personas consignadas en este documento, en las centrales, burós de riesgo o a cualquier persona/entidad que presta servicios de información, o estudios con información concerniente a su persona, así como, de su comportamiento crediticio que considere pertinente; iii. Crear una base de datos con toda la información que se genere a partir de su solicitud para analizarla, tratarla, clasificarla, almacenarla, o conservarla, incluyendo comportamiento de pago, historial de crédito, calificaciones, puntajes de crédito; así como, utilizarla para analizar toda solicitud que formule en futuras relaciones crediticias o para analizar la posibilidad de otorgarle otros productos financieros o servicios y ofrecerlos. Para ello, Autorizo expresamente a las centrales de riesgo, burós de crédito y demás personas/entidades que prestan servicios de información a suministrar a Interconsumo o empresas que forman parte del Grupo Financiero Banco Internacional, los reportes, informes o estudios que contengan información de mi persona. La presente autorización se otorga de conformidad con lo dispuesto en el artículo 64 de la Ley de Acceso a la Información Pública y los artículos 19, 20 y 22 de la Ley Contra el Lavado de Dinero u Otros Activos y su reglamento. Como consecuencia de las anteriores autorizaciones El suscrito, expresamente libera a Interconsumo, Sociedad Anónima y demás empresas que forman parte del Grupo Financiero Banco Internacional, de cualquier responsabilidad relacionada con la Ley de Acceso a la Información Pública.

El presente documento desarrolla los Términos y Condiciones Generales  de Uso del Servicio (en lo sucesivo los “Términos y Condiciones del Servicio”) que serán aplicables a: i) el uso del servicio Interconsumo; ii) la aplicación móvil denominada Interconsumo (en lo sucesivo la “Aplicación”); y iii) el sitio de internet www.interconsumo.com.gt (en lo sucesivo el “Sitio”), así como, serán aplicables a todo el contenido e información, servicios y funcionalidad disponibles de Interconsumo, en o a través de los mismos; y a todo el contenido, datos, información de afiliados, clientes, usuarios o terceras personas (todos ellos, en lo sucesivo, los “Contenidos”).

Interconsumo se reserva el derecho de realizar modificaciones a los Términos y Condiciones del Servicios aquí contenidos, a su sola discreción, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a clientes, usuarios, afiliados o terceras personas. Los cambios entrarán en vigencia y serán aplicables a partir de su publicación en la plataforma, el sitio o en la aplicación.

Definiciones

Para uso de los Términos y Condiciones del Servicios, se establecen las definiciones siguientes:

La Plataforma

Hace referencia a toda la infraestructura digital e informática, utilizada por Interconsumo para la consecución de sus actividades comerciales que comprende, pero no se limita a: i) el Sitio; ii) la Aplicación; iii) cualquier otra herramienta digital o servicio contenido en los mismos y definidos en el presente documento.

Usuario

Es aquella persona individual mayor de edad o persona jurídica (constituida y registrada de conformidad con las leyes del país), que, por el simple hecho de acceder al Sitio, instalar la Aplicación o hacer uso de los servicios disponibles en los mismos, adquiere la condición de usuario y en consecuencia acepta en forma voluntaria y se obliga a cumplir, con todos los Términos y Condiciones del Servicio definidos en el presente documento.

Servicio

La Plataforma pone a disposición de sus usuarios el uso de los siguientes servicios (todos ellos en adelante denominados como “los Servicios”): a) Servicio de cálculo de préstamos en efectivo; b) Servicio de cálculo de créditos de consumo; c) Servicio de consulta de puntos de pago; d) El servicio de información sobre los listados de comercios afiliados para crédito de consumo de mercaderías o servicios. Estos últimos son prestados por terceras personas (naturales o jurídicas), y son proveedores independientes (del servicio de crédito personal o de consumo) de mercaderías o servicios que se encuentran debidamente registrados en la plataforma. El servicio está regido por los demás Términos y Condiciones desarrollados en este documento y los demás requisitos y procedimientos establecidos en la plataforma; los cuales forman parte integral de los servicios descritos al inicio de este documento.

Afiliado

Es la persona individual o persona jurídica (constituida y registrada de conformidad con la ley del país), que se ha suscrito a la plataforma como proveedor afiliado; y cuenta con recursos humanos, equipos, herramientas y capital de trabajo propios, los cuales son utilizadas para prestar sus servicios comerciales de manera independiente y no exclusiva. Por lo tanto, la plataforma se limita única y exclusivamente a ser el ambiente de reunión o convergencia entre el oferente de los servicios y el de demandante de los mismos.

Cuenta de Usuario

Para hacer uso de los servicios disponibles en la plataforma, el usuario deberá registrarse mediante la creación de una cuenta, para lo cual deberá ingresar la información que le sea requerida tal como: datos de identificación personal, dirección, número telefónico, entre otros, y creará una contraseña personal (o clave de acceso), la cual le servirá para ingresar en forma privada, personal, exclusiva y confidencial en cualquier momento a dicha cuenta.

Tanto la cuenta de usuario como la clave de acceso son personales, privadas, confidenciales, exclusivas, secretas e intransmisibles, por lo que no pueden ser compartidas, prestadas, comercializadas, reveladas o utilizadas por terceras personas y deben ser tratadas con todo el cuidado y confidencialidad del caso.

Queda expresamente prohibido al usuario permitir el acceso o uso en cualquier forma, a su cuenta por terceras personas, siendo el usuario el único responsable por el uso, o uso indebido que se le pueda dar a la plataforma mediante su usuario y clave de acceso.

Alcance del Servicio

El servicio debe ser utilizado únicamente para fines lícitos, según su naturaleza y objeto, es decir, el usuario entiende y acepta que no puede utilizar la plataforma y sus servicios asociados de ninguna otra manera o para ningún otro fin que para los que fueron creados según dicha naturaleza y objeto.

Los datos de información personal que se registran, así como, las solicitudes, requerimientos, instrucciones especiales son responsabilidad única y exclusiva del usuario. El software de la plataforma de Interconsumo está destinado para el uso personal del usuario y con el único objeto de reunir al usuario con el afiliado, así como, de calificar una posible solicitud de crédito.

Al momento que el usuario realice la contratación del servicio e inicie con el uso de la plataforma está aceptando voluntariamente proveer los datos e información necesarios para optar a un crédito en efectivo o de consumo, aceptando la comunicación posterior por parte de los equipos de trabajo de Interconsumo, para proveer más información del cómo optar al crédito requerido.

Queda claramente establecido que la plataforma únicamente se constituye como el espacio virtual de reunión o convergencia entre el usuario y el afiliado, facilitando toda la información necesaria y relevante para que se pueda ejecutar el servicio, por lo que se entiende que la plataforma no es quien realiza el servicio del afiliado, siendo el único responsable por la debida prestación, el mismo el afiliado.

Por el hecho de hacer uso de la plataforma, el usuario acepta y declara que la información que ha suministrado para la obtención del crédito solicitado es verídica y autoriza expresa e irrevocablemente a Interconsumo, sociedad anónima o a quién en el futuro sea su acreedor o contraparte contractual, así como, a las demás empresas que forman parte del

Grupo Financiero Banco Internacional para: 1. Corroborarla por cualquier medio legal por sí o por la persona, entidad o empresa que designe. 2. Autoriza expresamente para que la información recopilada por terceros y/o proporcionadas por entidades públicas o privadas, así como, la generada como consecuencia de relaciones contractuales, crediticias o comerciales sea reportada a entidades que prestan servicios de información, centrales de riesgo, o burós de crédito para ser tratada, almacenada o transferida; y 3. Autoriza expresamente a las entidades que prestan servicios de información, centrales de riesgo y burós de crédito recopilar, difundir reportes o estudios que contengan información crediticia sobre su persona. Esto de conformidad con el artículo 64 de la Ley de Acceso a la Información Pública, con los artículos 19, 21 y 22 de la Ley Contra el Lavado de Dinero u Otros Activos y con los artículos 12 y 20 del Reglamento de la Ley Contra el Lavado de Dinero u Otros Activos.

En consecuencia, de lo indicado con anterioridad, el usuario, expresamente libera a Interconsumo, sociedad anónima, y empresas que forman parte del Grupo Financiero Banco Internacional, de cualquier responsabilidad relacionada con la Ley de Acceso a la Información Pública.

Condiciones de Uso del Servicio

Al confirmar el envío, el usuario acepta los términos y condiciones estipulados en el presente documento y todos los contenidos de la plataforma.

La plataforma únicamente se limita a brindar el servicio de cotización de préstamo en efectivo o crédito de consumo del usuario, que tengan las condiciones para aplicar al crédito, por lo que el usuario afirma estar en la capacidad de hecho y de derecho para aceptar y obligarse de acuerdo a los términos y condiciones establecidos en el presente documento, así como, de estar en la capacidad para cumplir con los demás requisitos que se establezcan en la plataforma. Queda totalmente prohibido el uso de la plataforma y sus servicios para gestionar en nombre de terceras personas un crédito personal o de consumo, mediante la utilización del usuario de un tercero.

Interconsumo se reserva el derecho de realizar o no la transacción solicitada a través de la plataforma.

Interconsumo se reserva el derecho de realizar o no la transacción solicitada a través de la plataforma. Por lo cual, si rechazare la solicitud de aprobación del préstamo personal o crédito de consumo, debido a que excede la capacidad crediticia, o por cualquier otro motivo que pudiera afectar o poner en riesgo, (a la sola discreción Interconsumo), el pago del crédito solicitado, el usuario acepta en forma expresa, dicha resolución.

Interconsumo no será responsable de los daños o perjuicios que el usuario pudiera sufrir derivados del acceso, uso o mala utilización de los contenidos de la plataforma o los servicios que se brindan a través de ella.

Interconsumo no será responsable si por cualquier causa fuera imposible acceder a la plataforma, el sitio, o la aplicación; así como, si se desconecta el servicio, falla en el rendimiento, da error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión de datos, virus informático, falla de sistema, falla de línea o por los accesos no exitosos a cualquiera de los vínculos incluidos en la plataforma.

Legislación aplicable. El presente documento es de aplicación para el territorio nacional de la República de Guatemala, por lo que queda regido por las leyes locales de la República de Guatemala.

Forma de calificar el servicio prestado

El usuario podrá calificar al afiliado o a Interconsumo, bajo la calificación que considere merecen por la calidad del servicio recibido. La calificación varía entre 0 estrellas que significa “pésimo servicio” a 5 estrellas que significa “excelente servicio”. La información sobre la calificación del cliente será propiedad de Interconsumo y este tendrá la potestad de analizar y presentarla en forma que más sea conveniente. Interconsumo guarda el derecho de compartir esta información de forma completa o parcial tanto al usuario como a el afiliado.

Propiedad intelectual:

Está prohibida la copia, reproducción y/o distribución total o parcial del software, información, estructura, contenidos y enlaces que utiliza Interconsumo en la plataforma, sin el consentimiento escrito de Interconsumo, los cuales están protegidos por las leyes y los tratados en materia de derechos de propiedad intelectual, aplicables en Guatemala, inclusive si el fin de dicha copia es una actividad sin ánimo de lucro.

Queda prohibida la copia, distribución, transmisión, publicación, conexión, ingeniería inversa o cualquier tipo de modificación de la plataforma o sus servicios, de la aplicación, el sitio, o de los contenidos de Interconsumo sin expresa y previa autorización del titular de los derechos de propiedad correspondientes.