POLTICA DE PRIVACIDAD DE INFORMACIN

Vlido al 07 de agosto de 2018  

 

 

Declaracin de Privacidad y Confidencialidad

INTERCONSUMO implementar todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la informacin del Usuario, pero no responder por los daos o perjuicios que pudieran derivarse de la violacin de esas medidas por parte del propio Usuario, sus familiares, empleados, allegados o de terceros que tengan acceso a su informacin de usuario, o clave de acceso, o utilicen las redes pblicas o Internet alterando los sistemas de seguridad, para obtener acceso a la informacin del Usuario, con o sin su consentimiento. Sin perjuicio de lo anterior, el uso de La Plataforma, la Aplicacin y del Sitio se encuentran condicionados a la lectura y aceptacin por parte del Usuario de la Poltica de Privacidad, la cual se encuentra a su disposicin tanto en la Aplicacin, como en el Sitio, por lo que en caso de que el Usuario descargue, utilice o contine utilizando la Aplicacin o el Sitio, el Usuario manifiesta su aceptacin tcita de dichos trminos y condiciones y su conformidad con el cumplimiento de dicha Poltica de Privacidad aqi contenida.

 

INTERCONSUMO se reserva el derecho al uso de la informacin recolectada en el registro de La Plataforma y la informacin generada o derivada de la utilizacin de dicha herramienta. La informacin de registro se usa esencialmente para facilitar la comunicacin y el contacto entre el Usuario, el sistema y el Afiliado. La informacin personal del Usuario podr ser utilizada por INTERCONSUMO para los casos que se establecen a continuacin, para los cuales, el Usuario otorga su expresa autorizacin:

 

(i) establecer perfiles comerciales del Usuario;

(ii) enviar promociones y publicidad;

(iii) realizar la notificacin de las modificaciones que INTERCONSUMO decida efectuar a La Plataforma;

(iv) cualquier otra notificacin que deba hacer INTERCONSUMO al Usuario, con ocasin de los Trminos y Condiciones del Servicio, aceptados por el Usuario, o alguna informacin adicional que se considere oportuno que el Usuario deba conocer.

 

INTERCONSUMO se obliga a mantener bajo trminos de privacidad los datos personales suministrados por el Usuario, con excepcin de los casos que se establecen a continuacin, para los cuales el Usuario otorga su expresa autorizacin:

(i)    que la misma sea solicitada por organismos o autoridades competentes del Estado;

(ii)   que vaya a ser utilizada por el personal de INTERCONSUMO con ocasin de la prestacin de los Servicios disponibles en el Sitio, la aplicacin o la Plataforma;

(iii)  que la misma sea solicitada por los proveedores de medios de pago de INTERCONSUMO.

 

El Usuario acepta que INTERCONSUMO realice el envo de mensajes con contenido publicitario o informativo mediante la utilizacin de la informacin personal suministrada, considerando los mismos como mensajes solicitados. El Usuario al Ingresar a La Plataforma acepta expresamente los trminos y condiciones aqu establecidos.

 

Recopilacin de informacin

 

INTERCONSUMO recopila informacin acerca del Usuario desde el momento en que el Usuario accede y usa La Plataforma, la aplicacin mvil, sitio web y otros productos y servicios online (conjuntamente, los Servicios) y a travs de otras interacciones y comunicaciones que tenga con nosotros.

 

 

 

Interconsumo recopila informacin que el Usuario proporciona directamente, por ejemplo, cuando crea o modifica su cuenta, solicita servicios bajo demanda, se pone en contacto con atencin al cliente o cuando se comunica de cualquier otra forma con nosotros.

 

Esta informacin puede incluir, pero no limitarse a: nombre, correo electrnico, nmero de telfono, NIT, direccin postal, foto del perfil, mtodo de pago, los clculos de crdito de consumo o prstamo en efectivo, notas y otra informacin que usted elija proporcionar. Informacin que se recopila a travs del uso de La Plataforma, el Sitio, La Aplicacin y sus Servicios asociados.

 

Cuando el Usuario utiliza nuestros Servicios, recopilamos informacin sobre el en las siguientes categoras generales: Informacin de ubicacin: Cuando utiliza nuestros Servicios de clculo de crdito bajo demanda, recopilamos datos de ubicacin exacta.

 

Si usted permite a la aplicacin INTERCONSUMO, acceder a los servicios de ubicacin a travs del sistema de permisos (o el GPS del mvil) que utiliza su sistema operativo para mviles (plataforma), tambin podremos recopilar la ubicacin exacta de su dispositivo cuando la aplicacin se est ejecutando en el primer o segundo plano.

 

Tambin podemos obtener su ubicacin aproximada a partir de su direccin IP. Informacin de la operacin: Recopilamos datos relacionados con el uso de nuestros Servicios, incluyendo el tipo de servicio solicitado, la fecha y el momento de la prestacin del servicio, y otros detalles relacionados con la operacin.

 

Uso e informacin de preferencias:

Recopilamos informacin sobre cmo usted interacta con nuestros Servicios, preferencias expresadas y configuraciones seleccionadas.

 

Recopilamos diversos tipos de informacin personal de nuestros usuarios, como se explica con ms detalle a continuacin, y usamos esta informacin personal internamente en relacin con nuestros servicios, que incluye personalizar, proporcionar y mejorar nuestros servicios, para permitirle configurar un usuario cuenta y perfil, para contactarlo y que otros usuarios lo contacten, para satisfacer sus solicitudes de ciertos productos y servicios, y para analizar cmo usa los Servicios. En adicin el Usuario autoriza expresamente para que podamos compartir informacin personal con terceros, de conformidad con lo indicado en este prrafo y como se describe en este documento.

 

Informacin del registro:

Cuando usted interacta en la aplicacin o sitio web y solicita nuestros Servicios, recopilamos los registros del servidor, que pueden incluir informacin como direcciones IP del dispositivo, fechas y horas de acceso, funciones de la aplicacin o las pginas visitadas, bloqueos de la aplicacin y otra actividad del sistema, tipo de navegador y el sitio de terceros o servicio que estaba utilizando antes de interactuar con nuestra aplicacin.

 

Uso de informacin

El Usuario autoriza expresamente para que podamos usar la informacin que recopilamos sobre El para: Prestar, mantener y mejorar nuestra Plataforma, Sitio, Aplicacin y dems Servicios como, por ejemplo, facilitar los pagos, enviar recibos, proporcionar productos y servicios que usted solicite (y enviar informacin relacionada), desarrollar nuevas funciones, prestar atencin al cliente, desarrollar opciones de seguridad, autenticar usuarios y enviar actualizaciones de productos y mensajes administrativos;

 

Realizar operaciones internas, como, por ejemplo, prevenir el fraude y el abuso de nuestros Servicios; solucionar los errores de software y problemas de funcionamiento; llevar a cabo anlisis de datos, pruebas e investigacin; y controlar y analizar las tendencias de uso y de actividad; Enviarle comunicaciones que creemos sern de su inters, incluida la informacin sobre los productos, servicios, promociones, noticias y eventos de INTERCONSUMO, y cuando est permitido y de conformidad con las leyes locales aplicables; para tramitar concursos, sorteos u otras entradas de promociones y cumplir con los premios relacionados; Personalizar y mejorar los Servicios, incluyendo proporcionar o recomendar funciones, contenido, conexiones sociales, referencias y anuncios.

 

Por la utilizacin de nuestra aplicacin, el Usuario autoriza expresamente a Interconsumo, para que cualquier uso que INTERCONSUMO, decida darle a dicha informacin, como Intercambio de informacin Podemos compartir la informacin que recopilamos sobre usted tal como se describe a continuacin:

 

El Usuario autoriza expresamente para que a travs de nuestros Servicios, podamos compartir su informacin en los siguientes aspectos:

 

a) Con nuestro personal para que puedan prestar los Servicios que usted solicita. Por ejemplo, compartimos su nombre, foto (si la proporciona), y las ubicaciones de requerimiento de un prstamo;

Con el pblico en general si enva el contenido a un foro pblico, por ejemplo, comentarios en blogs, mensajes de redes sociales u otras opciones de nuestros Servicios a disposicin del pblico en general;

 

b) Con los terceros necesarios contratados por nosotros;

 

c) Con proveedores, asesores, socios de marketing y otros proveedores de servicios que necesitan acceder a dicha informacin para llevar a cabo el trabajo en nuestro nombre;

 

d) Cuando nos veamos obligados a suministrarla para atender una orden legtima o judicial de autoridad competente;

 

e) En relacin con, o durante las negociaciones de, cualquier fusin, venta de activos de la empresa, consolidacin o reestructuracin, financiacin o adquisicin de la totalidad o una parte de nuestro negocio o en otra empresa;

 

f) Si se lo notificamos y usted autoriza que se comparta; y

 

g) De forma agregada y/o annima que no pueda ser razonablemente utilizada para identificarlo.

 

Negocios Afiliados:

En ciertas situaciones, las empresas o los sitios web de terceros con los que estamos afiliados pueden venderle o proporcionarle productos o servicios a travs de o en relacin con los Servicios (ya sea solo, o conjuntamente con nosotros). Puede reconocer cundo una empresa afiliada est asociada a dicha transaccin o servicio, y el Usuario autoriza expresamente a compartir su Informacin personal con esa empresa afiliada, solo en la medida en que est relacionada con dicha transaccin o servicio.

 

Ejemplos de tales servicios pueden incluir una integracin con un crdito de consumo de terceros para permitirle cobrar a travs de su sitio web o una integracin con una plataforma de marketing por correo electrnico para ayudar con las campaas de marketing por correo electrnico para los usuarios finales. Las integraciones como estas pueden requerir que transmita cierta informacin de su perfil de Servicio para acceder a su funcionalidad. El Usuario declara que tiene conocimiento y acepta que No tenemos control sobre las polticas y prcticas de sitios web o empresas de terceros en cuanto a privacidad o cualquier otra cosa. Si elige participar en cualquier transaccin o servicio relacionado con un sitio web o negocio afiliado, revise las polticas de todas las empresas o sitios web.

 

Opcin de gestin Informacin de cuenta:

Usted puede acceder a la informacin de su cuenta en cualquier momento, as como, a solicitar la actualizacin, modificacin y eliminacin de la informacin contenida en ella, de forma gratuita. Si desea cancelar su cuenta, envenos un mensaje de correo electrnico a servicioalcliente@interconsumo.com.gt.

 

 

Legislacin Aplicable. El presente documento es de aplicacin para el territorio nacional de la Repblica de Guatemala, por lo que queda regido por las leyes locales de la Repblica de Guatemala.

 

 

Cambios en las Polticas de Privacidad

INTERCONSUMO, se reserva el derecho de modificar, ampliar, restringir o eliminar esta Poltica de Privacidad de tiempo en tiempo, a su sola discrecin y de la manera que estime convenientes a sus operaciones. Si hacemos cambios importantes en la forma en que tratamos su informacin personal, se lo notificaremos a travs del Sitio, la Aplicacin, los Servicios o por otros medios, como el correo electrnico. El uso continuado del Sitio, la Aplicacin y/o dems Servicios despus de dicha notificacin constituye su consentimiento voluntario tcito a los cambios y la nueva normativa que le aplique al uso de la aplicacin y tratamiento de la informacin, quedando sujeto el Usuario a su cumplimiento. Le recomendamos que revise peridicamente los Trminos y Condiciones del Servicio y nuestra Poltica de Privacidad y Confidencialidad para tener la informacin ms reciente sobre nuestras prcticas.